Olay, merkeze bağlı Mermerdelen mahallesinde bulunan PTT Başmüdürlüğü binasında 17.03 sularında meydana geldi. Alınan bilgiye göre, kimliği belirsiz saldırgan babasına ait kartı almak için binaya giriş yaptı. Görevlilerin kendisine teslim edilemeyeceğini ve babasının kendisinin gelmesinin gerektiğini söylemesi üzerine şahıs görevlilerle sözlü olarak tartışmaya başladı. Tartışmanın ardından belinden silahını çıkartan şahıs ateş etmeye başladı. Şahıs PTT Müdür Vekili Selim Okumuş ve Temizlik Görevlisi Ömer Beyazıt'ı vurarak ağır yaralarken, saldırının ardından olay yerinden kaçtı. İhbarın üzerine olay yerine polis ve sağlık ekipleri sevk edildi. Olay yerine gelen sağlık ekipleri ağır yaralanan 2 çalışanı ambulans ile Rize Devlet Hastanesine kaldırdı. Hastaneye kaldırılan çalışanlar yapılan tüm müdahalelere rağmen hayatını kaybetti. Polis ekipleri saldırıyı gerçekleştiren şahıs için arama çalışmalarına başladı. Meydana gelen saldırı anına ait güvenlik kamerası görüntüleri de ortaya çıktı.
Güvenlik kamerası görüntülerinde saldırganın çalışanalra önce yumrukla saldırığı görüntüler yer aldı. Daha sonra saldırıyı bastırmak isteyen diğer çalışanlar saldırgan ile Müdür Vekili Selim Okumuş arasına girmek için mücadele verdi. Bu esnada bir PTT çalışanını saldırgına sarılarak etkisiz hale getirmeye çalıştı. O esnada Ömer Beyazıt'ta kavgayı ayırmak için dışarıdan içeriye doğru koşmaya başladı. Bu esnada etkisiz hale geleceğini anlayan saldırgan belinden çıakrdığı silahla ateş etmeye başladı. Ömer Beyazıt hemen orada yere yığılırken, Müdür Vekili Selim Okumuş'ta kapıya doğru bir kaç adım atarak yere yığıldı. Saldırgan ise diğer kapıdan kaçarak arabasına bindi ve olay yerinden hızlıca uzaklaştı.
