Rize'de saat 15.00'dan itibaren Türk Telekom sabit internet kullanıcıları, ciddi hız düşüşleri ve erişim sorunlarıyla karşılaştı. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, yaşanan sorunun genel bir arızadan kaynaklandığını ve teknik ekiplerin sorunu çözmek için yoğun bir şekilde çalıştığını belirtti.
Şirket yetkilileri, arızanın saat 20.00'ye kadar giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü duyurmuştu. Teknik ekiplerin çalışmaları sonrasında saat 19.15 itibariyle Rize genelinde Türk Telekom sabit internet kullanıcıları, normal internet hizmetlerine yeniden kavuştu.
Sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmadı.